Integritetspolicy

Information vi samlar in

När du skapar ett konto eller använder våra spel- och betaltjänster samlar vi in uppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda en säker och personlig upplevelse. Det handlar främst om grundläggande kontaktuppgifter som namn, e-postadress, telefonnummer och födelsedatum. Vi behöver också behandla betalningsinformation för att kunna hantera insättningar och uttag på ett korrekt sätt.

Utöver detta samlar vi automatiskt in teknisk information om hur du använder webbplatsen. Det kan vara din IP-adress, typ av enhet, webbläsare, operativsystem samt information om vilka sidor du besöker och hur länge du stannar. Denna information hjälper oss att förstå användarmönster och förbättra funktioner på sajten.

Hur vi använder dina uppgifter

Uppgifterna används främst för att administrera ditt konto, verifiera din identitet, genomföra transaktioner och förhindra bedrägeri. Vi använder dem också för att anpassa spelutbudet efter dina preferenser och för att kommunicera viktig information om ditt konto, bonusar och uppdateringar som kan vara relevanta för dig.

Genom att analysera speldata kan vi vidareutveckla våra tjänster och säkerställa att vi följer de regler som gäller för ansvarsfullt spelande. All behandling sker utifrån de lagliga grunder som krävs för att driva en licensierad spelverksamhet.

Delning med andra parter

Vi delar endast information med externa parter när det är nödvändigt för att kunna leverera våra tjänster. Det kan handla om betalningsleverantörer, tekniska samarbetspartners och myndigheter som vi enligt lag är skyldiga att rapportera till. Alla dessa aktörer är bundna av strikta sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de syften vi anger.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part för marknadsföringsändamål. I de fall vi använder externa leverantörer för marknadsföring eller analys sker det alltid under vår kontroll och med skydd för din integritet.

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig användarupplevelse, komma ihåg dina inställningar och analysera hur sajten används. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå trafikmönster och förbättra innehållet.

Du har alltid möjlighet att hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Om du väljer att begränsa vissa cookies kan det påverka hur vissa funktioner fungerar på webbplatsen.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi vidtar omfattande tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. All känslig information överförs med kryptering och lagras på säkra servrar. Tillgång till uppgifterna är begränsad till behörig personal som har behov av det för att utföra sina arbetsuppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga uppgifter rättas eller att vi raderar uppgifter när de inte längre är nödvändiga. Vidare har du rätt att invända mot viss behandling och att flytta dina uppgifter till en annan aktör.

För att utöva dina rättigheter kontaktar du vår kundtjänst. Vi kommer att svara på din förfrågan inom den tid som krävs enligt gällande regler. Observera att vissa uppgifter kan vara nödvändiga att behålla för att vi ska kunna uppfylla legala skyldigheter eller fullgöra avtal med dig.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy om våra rutiner eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras alltid på webbplatsen och vi rekommenderar att du regelbundet går igenom den. Fortsatt användning av våra tjänster efter att en uppdaterad policy publicerats ses som ett godkännande av ändringarna.

Genom att använda Flax Casino samtycker du till att vi behandlar dina uppgifter på det sätt som beskrivs i denna policy. Om du har frågor om hur vi hanterar din information är du alltid välkommen att kontakta oss.