Allmänna villkor

Introduktion

Dessa villkor utgör ett bindande avtal mellan dig som användare och operatören av Flax Casino. De reglerar allt från kontohantering och transaktioner till bonusar, spelansvar och hur vi hanterar tekniska frågor. Det är därför viktigt att du läser igenom texten noggrant innan du börjar använda tjänsterna. Fortsatt användning av plattformen innebär att du accepterar de aktuella reglerna i sin helhet.

Konto och registrering

För att få tillgång till spelen måste du skapa ett personligt konto. Under registreringen behöver du lämna korrekt och fullständig information. Du måste vara myndig och ha rätt att spela enligt svensk lagstiftning. Varje person får endast ha ett konto. Om vi upptäcker att flera konton tillhör samma individ kan vi stänga alla konton och hålla inne eventuella medel.

Kontosäkerhet

Du är själv ansvarig för att hålla ditt lösenord och alla inloggningsuppgifter hemliga. Alla aktiviteter som sker under ditt konto betraktas som utförda av dig. Skulle du misstänka att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto ska du omedelbart meddela vår kundsupport så att vi kan spärra kontot och utreda händelsen.

Bonusar och kampanjer

Vi erbjuder regelbundet olika bonusar och kampanjer för att ge extra värde till våra spelare. Varje erbjudande har egna regler som bland annat kan innehålla omsättningskrav, tidsbegränsningar och spel som bidrar olika mycket till kraven. Innan du aktiverar en bonus är det ditt ansvar att läsa de specifika villkoren som gäller för just det erbjudandet. Vi förbehåller oss rätten att neka eller dra tillbaka bonusar vid misstanke om missbruk.

Insättningar och uttag

Du kan välja mellan flera säkra betalningsmetoder som är anpassade för svenska användare. Insättningar krediteras normalt direkt medan uttag granskas och behandlas inom rimlig tid. För att uppfylla krav på säkerhet och kundkännedom kan vi kräva identitetsverifiering innan uttag godkänns. Alla transaktioner ska ske från ett konto registrerat i ditt eget namn. Vi tillåter inte att pengar skickas vidare till tredje part.

Förbjudna aktiviteter

Det är inte tillåtet att använda sajten för bedrägeri, penningtvätt, arbitrage eller andra olagliga syften. Du får inte utnyttja tekniska fel, använda automatiserade verktyg eller samarbeta med andra för att kringgå våra regler. Sådana handlingar kan leda till omedelbar avstängning av kontot, konfiskering av vinster och rapportering till relevanta myndigheter. Vi samarbetar fullt ut med myndigheter vid utredningar.

Spelansvar

Flax Casino tar ansvar för en trygg spelmiljö på allvar. Vi tillhandahåller verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, sessionstidsbegränsningar och självuteslutning. Du kan när som helst aktivera dessa funktioner via ditt konto. Om du eller någon du känner upplever problem med spel finns information och stöd att få via vår kundtjänst eller genom etablerade hjälplinjer i Sverige.

Begränsning av ansvar

Tjänsterna tillhandahålls i befintligt skick utan några garantier utöver det som anges i lag. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlust av vinst eller avbrott som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll. Spel sker alltid på egen risk. Vi garanterar inte att webbplatsen är helt fri från tekniska fel eller att spel alltid fungerar exakt som förväntat vid alla tidpunkter.

Ändringar av villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor när det behövs, till exempel på grund av lagändringar eller förändringar i vår verksamhet. Nya versioner publiceras på denna sida och börjar gälla från det datum som anges. Genom att fortsätta använda sajten efter att ändringarna har publicerats anses du ha godkänt de uppdaterade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet besöker denna sida för att hålla dig informerad.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som inte kan lösas genom vår kundtjänst ska i första hand hanteras enligt de tvistlösningsregler som gäller för licensierade speloperatörer i Sverige. Ogiltighet av någon del av dessa villkor påverkar inte giltigheten för övriga delar.

Genom att använda Flax Casino bekräftar du att du är medveten om riskerna med spel och att du gör det på eget initiativ och egen risk.